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2021

内化于心，外化于行 ——集合全院上下之力，创建老年友善医院

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10月15日上午，南通市老年友善医疗卫生机构评审专家组莅临我院检查了创建情况。在评审会上，专家组首先观看和听取了党委书记、院长韩雪华《老吾老以及人之老——启东市中医院“建设老年友善医疗机构”实录》的视频专题汇报。随后，专家组围绕老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境四个方面，采取查阅资料、现场查看、访谈患者、提问医护人员等方式，对照《老年友善医疗机构评价指标（试行）》进行了逐条审查。

在反馈会上，三位专家组成员分别对我院的各条线创建情况做了详细的点评反馈，对我院创建老年友善医院的具体举措和成效给予了肯定，同时，也对我院创建工作中不够完善的地方提出了宝贵意见和专业指导，并希望医院能持续改进，更好地满足老年人健康及医疗需求。

党委书记、院长韩雪华代表医院对专家组的专业指导、宝贵意见表示深深感谢，并将以这次创建为契机，全面落实老年人医疗服务优待政策，优化老年人就医流程，将关爱老年人服务深入各个就诊环节。

创建以来，医院党委高度重视，领导班子以及相关部门负责人积极践行党史学习教育“我为群众办实事”、“两在两同”建新功行动，以不断改善医院建设环境、人文环境，建立老年友善医疗机构的运行机制。

医院开通就医绿色通道，让老年患者在就诊、检查等方面享受了便捷服务；加大资金投入，在最快时间内，改善医院就医环境，完善无障碍通道，设立防跌倒、防坠床等服务设施；发挥中医药特色优势，推广中医药适宜技术，让更多的老人足不出户享受家门口的中医服务；进一步改善老年住院病房环境、设施设备，以满足老年病人需求；志愿者服务成为医院一道靓丽的风景线。

老年友善医疗机构创建工作是全面推进健康中国行动，积极应对人口老龄化国家战略的一项具体举措。启东市中医院将继续履行职责，在改善老年患者就医环境时，也将通过不断学习提高自身医技能力，进一步提升老年患者看病就医满意度。（王海燕）