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这份“成绩单” 患者来“打分”

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“今天我出院了,我想到医生办公室再给唐主任他们道一声‘谢谢’,千言万语真的全部在这两个字里了!”85岁的曹奶奶在女儿的陪同下,临出院前,来到了中医院八病区唐燕辉主任办公室和医生办公室,紧紧握着他们的手:“谢谢你们,我这把年纪,医生还能给做手术,看好我的病,让你们都费心了!”

家住南阳镇的曹奶奶三天前解黑便3次伴腹痛,子女不放心便带着老母亲来到中医院做检查,确诊为升结肠癌伴不全梗阻。唐燕辉主任接诊该患者后,经综合评估,建议其行腹腔镜下结肠癌根治术。

“我们之前一直听说市中医院腹腔镜团队技术精湛,但之前与唐主任并不相识。说句真话,高龄老人很多医院都不愿‘接收’,我们也有很多的担心。到了中医院八病区后,唐燕辉主任热情耐心地接待了我们,并分析了我母亲的病情,安排了手术时间。”曹奶奶儿子说道。“现在的腹腔镜,确实是很先进,术后第二天,我母亲就能下床走动,老人可高兴了!”

正说着,隔壁床90岁高龄的陆奶奶的女儿也说道:“我们也是这个情况,肠镜查出问题后,我们真的很纠结,不给母亲做手术,老人太痛苦,给她做,风险大而且疫情期间进出不便。但这次选择中医院八病区,真的非常安心、暖心,有精湛的医术还有医生护士的贴心服务。虽然家住汇龙镇,离得不远,但为了配合医院疫情防控管理,每个病患只能留一个陪客,当时母亲术后我还担心人手不够,无法安顿好术后的母亲,但这里的医生护士都主动来协助,真是太感动了,而且巡视问询都是关心备至!”陆奶奶女儿动情地说道。“我要给这里的医生护士打个满分!”

“对的对的,满分满分,我们给满分!”同一病房的两位病患和家属们都笑着说道。

“因为知道可以做腹腔镜,也知道这里的技术,我才选择了中医院、选择了做手术。”80岁高龄的袁大爷,此刻心情愉悦,待拔除深静脉留置管及换药后办理出院。“该患者除了血压血糖不平稳之外,最关键的是直肠肿块很大、距离肛门位置又近,所以手术难度比较大。”唐燕辉主任回忆患者入院时情况。“患者及家属非常信任我们,在整个沟通过程中也很顺畅。”

在经过术前团队综合评估和准备后,唐燕辉主任带领的贾其军、黄健伟、苏其雷团队为其施行了腹腔镜下直肠癌根治术。

“换在过去,80的人谁还考虑手术?现如今有你们精湛的医术,我们老年人看病一样待遇!”袁大爷握着唐燕辉的手开心说道。“给你们团队打满分,一百分!”

这份“成绩单”,患者来“打分”!正如唐燕辉主任说的那样:“能让老百姓不出县域就能得到满意的治疗是患者及家属的共同需求,也是患者信任我们医院、信任我们医生最直接的表现。”

(王海燕)

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